- Üldsätted
1.1. Käesolevad müügitingimused kehtivad Axelle Skate Shop e-poest (edaspidi „e-pood“) kaupade ostmisel.
1.2. E-poe omanik on:
- Ettevõte: LLT Holding OÜ
- Registrikood: 17445841
- Aadress: Tolmuka tee 31, Tallinn, Eesti, 11913
- E-post: info.lltholding@gmail.com
1.3. E-poest tellimuse esitamisega kinnitab klient, et on tutvunud müügitingimustega ja nõustub nendega.
1.4. E-pood tegutseb vastavalt Eesti ja Euroopa Liidu õigusaktidele.
- Tooted ja hinnad
2.1. E-poes müüdavad tooted on iluuisud, uisutamistarvikud ja hooldusvahendid.
2.2. Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu.
2.3. E-pood jätab endale õiguse hindu muuta.
2.4. Tootepildid on illustratiivsed.
- Uiskude sobivus ja vastutus
3.1. Klient vastutab õige suuruse ja mudeli valiku eest.
3.2. E-pood annab soovitusi, kuid ei vastuta, kui toode ei sobi kliendile (nt vale suurus või jäikus).
3.3. Soovitame enne ostu tutvuda suurustabeli ja juhistega või küsida nõu.
- Tellimuse vormistamine
4.1. Tellimus esitatakse e-poe kaudu.
4.2. Tellimus loetakse kinnitatuks pärast makse laekumist.
4.3. E-pood võib tellimuse tühistada, kui:
- toodet ei ole laos
- esineb hinnaviga
- Maksetingimused
5.1. Tasumine toimub e-poes pakutavate makseviisidega (pangalingid, kaardimakse jne).
5.2. Maksmine toimub turvalises keskkonnas.
- Tarne
6.1. Kaubad saadetakse kliendile valitud tarneviisiga (Omniva, SmartPOST, DPD jms).
6.2. Tarneaeg on tavaliselt 2–7 tööpäeva, va juhtudel, kus toode on eritellimusel tehtud.
6.3. Tarnekulud kuvatakse ostu vormistamisel.
6.4. E-pood ei vastuta tarneviivituste eest, mis on tingitud logistikapartnerist.
- Taganemisõigus
7.1. Kliendil on õigus tellimusest taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
7.2. Taganemiseks tuleb esitada e-posti teel avaldus.
7.3. Klient peab kauba tagastama 14 päeva jooksul pärast avalduse esitamist.
7.4. Tagastatav toode peab olema:
- kasutamata
- originaalpakendis
- kahjustamata
7.5. Uiske võib proovida ainult siseruumides (nt kodus), vältides kulumisjälgi. Kasutatud või kulumisjälgedega uiske ei ole võimalik tagastada.
7.6. Tagastamiskulud kannab klient, välja arvatud defektse või vale kauba puhul.
7.7. Raha tagastatakse hiljemalt 14 päeva jooksul.
- Teritamine ja hooldusteenused
8.1. Uiskude teritamine on teenus, millele taganemisõigus ei laiene.
8.2. Teritatud uiske ja terasid ei saa tagastada.
- Taganemisõiguse erandid
9.1. Taganemisõigus ei kehti:
- teritatud uiskudele
- uisusaabastele, millele on tera alla pandud
- eritellimusel valmistatud või tellitud toodetele
- hügieenitoodetele (nt sokid), kui pakend on avatud
- Pretensioonide esitamine
10.1. Kliendil on õigus esitada pretensioon 2 aasta jooksul.
10.2. Puuduse ilmnemisel tuleb ühendust võtta e-posti teel.
10.3. Defektse toote korral toode:
- parandatakse
- asendatakse
- või tagastatakse raha
- Vastutus
11.1. E-pood ei vastuta kahjude eest, mis on põhjustatud:
- toodete valest kasutamisest
- valest suurusest
- hooldusjuhiste eiramisest
- Isikuandmete töötlemine
12.1. Isikuandmeid kasutatakse tellimuse täitmiseks.
12.2. Andmeid edastatakse ainult makse- ja tarnepartneritele.
- Vaidluste lahendamine
13.1. Vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel.